Toptan Siparişler
Toptan sipariş verebilmek için minimum adet sınırı var mı?
Evet, toptan siparişlerde model bazında minimum adet şartı uygulanmaktadır. Bu sayı genellikle ürün türüne göre değişmekle birlikte detaylı bilgi için satış temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.
Toptan siparişimi nasıl verebilirim?
Toptan siparişlerinizi WhatsApp, e-posta ya da telefon yoluyla bize ulaştırabilirsiniz. Sipariş onayı için ürün kodları, adet bilgileri ve teslimat adresinizi iletmeniz yeterlidir. Size özel teklif ve ödeme planı ile geri dönüş sağlanır.
Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?
Sipariş üretime alınmadan önce değişiklik veya iptal talebinde bulunabilirsiniz. Üretime geçildikten sonra yapılan değişiklikler mümkün olmayabilir, bu nedenle sipariş detaylarını netleştirmeniz önemlidir.
Toptan siparişim ne kadar sürede hazırlanır?
Hazırlık süresi siparişin içeriğine ve adedine bağlı olarak değişir. Stoklu ürünlerde 1–3 iş günü içinde sevkiyat sağlanırken, özel üretimlerde bu süre genellikle 7–15 iş gününü bulabilir.
Siparişten önce numune gönderimi yapıyor musunuz?
Evet, talep edilmesi durumunda belirli ürünler için numune gönderimi yapılabilir. Numune ürün ve gönderim şartları hakkında detaylı bilgi almak için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo ve teslimat süreçleri
Toptan siparişlerde kargo süreci nasıl işler?
Siparişiniz tamamlandıktan sonra ürünler kalite kontrol sürecinden geçirilerek paketlenir ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Sevkiyat öncesinde tarafınıza bilgilendirme yapılır ve kargo takip numarası iletilir.
Kargo ücreti alıcıya mı aittir?
Toptan siparişlerde kargo ücreti, sipariş tutarına ve gönderim bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Belirli bir miktarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Yurtiçi gönderilerde genellikle Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya MNG Kargo ile çalışıyoruz. Yurtdışı gönderilerde ise talebe göre DHL, UPS ya da özel lojistik firmaları tercih edilebilmektedir.
Siparişim kargoya verildikten sonra ne zaman ulaşır?
Kargo süresi, bulunduğunuz şehre ve ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Türkiye içi teslimatlar genellikle 1–3 iş günü içinde ulaşırken, yurtdışı gönderilerde bu süre 5–10 iş gününe kadar uzayabilir.
Kargoda ürünlerim zarar görürse ne yapmalıyım?
Ürün teslim alındığında kargo paketi mutlaka kontrol edilmelidir. Hasarlı ya da eksik ürünler için kargo tutanağı tutulmalı ve tarafımıza en kısa sürede bilgi verilmelidir. Gerekli inceleme sonrası destek sağlanır ve mağduriyetiniz giderilir.
Ödeme yöntemi
Toptan siparişlerde ödeme yöntemleri nelerdir?
Toptan alımlar için banka havalesi/EFT, kredi kartı ve kapora yöntemi ile ödeme kabul ediyoruz. Sipariş tutarına ve iş birliği sürecine göre esnek ödeme çözümleri de sunulabilmektedir.
Siparişin onaylanması için ödeme ne zaman yapılmalıdır?
Toptan siparişin üretime alınabilmesi için belirli bir oranda ön ödeme (kapora) alınması gerekmektedir. Kalan tutar ise sevkiyat öncesi ya da anlaşmaya göre teslimatta tahsil edilir.
Taksitli ödeme seçeneğiniz var mı?
Toplu alımlarda ödeme planı müşterinin sipariş miktarına ve iş geçmişine göre değerlendirilir. Uzun vadeli iş birliklerinde taksitli ödeme seçeneği için özel teklifler sunabiliriz.
Ödememi yaptıktan sonra sipariş süreci nasıl ilerliyor?
Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz üretim planına alınır. Üretim süreci boyunca tarafınıza bilgi verilir ve sevkiyat tarihinden önce kalan bakiye ödemesi istenir.
Fatura ve resmi belgeler nasıl iletiliyor?
Tüm toptan alımlarda, ödeme sonrası fatura e-posta yoluyla veya talep edilirse fiziki olarak tarafınıza gönderilir. Vergi numaranızı ve şirket bilgilerinizi sipariş öncesi bildirmeniz gerekmektedir.